A MILANI oferece garantia conforme as condições estabelecidas para cada produto e a legislação aplicável. O prazo, componentes abrangidos e procedimentos devem ser consultados no Termo de Garantia correspondente.
Cobertura
A garantia é destinada a situações abrangidas pelas condições do produto e não substitui os cuidados de uso, conservação e manutenção recomendados.
Situações que podem excluir cobertura
Podem existir exclusões para situações como uso em desacordo com as orientações, alterações ou reparos não autorizados, instalação inadequada quando atribuível ao cliente e desgaste natural, observadas as condições do Termo de Garantia e a legislação aplicável.
Como solicitar atendimento
Entre em contato por [email protected], informando modelo, número do pedido ou documento de compra e descrição do problema. Fotos ou vídeos podem ser solicitados para análise.